Politicas de Privacidad

Última actualización: 16 de abril de 2026

En The Gift Shop, operado bajo las leyes de la República Dominicana, nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de nuestros clientes. Este documento detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para procesar sus compras y mejorar su experiencia:

• Datos de Identificación: Nombre, apellido, cédula (si es necesaria para facturación).
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de envío.
• Información de Pago: Procesada de forma segura a través de pasarelas de pago externas; The Gift Shop no almacena los números de sus tarjetas de crédito.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio mediante cookies.

2. Uso de la Información

Su información se utiliza exclusivamente para:

• Procesar, facturar y enviar sus pedidos.
• Brindar soporte personalizado a través de nuestra integración con la API de WhatsApp.
• Enviar actualizaciones de estado de su pedido.
• Mejorar la funcionalidad de nuestra tienda basada en Odoo 17.
• Enviar ofertas y promociones (solo si se ha suscrito voluntariamente a nuestro boletín).

3. Integración con WhatsApp

Al contactarnos vía WhatsApp, usted reconoce que:

• Su número y nombre de perfil serán utilizados para gestionar su consulta o pedido.
• Los mensajes son procesados a través de las herramientas de Meta Platforms, Inc.
• Puede solicitar el cese de comunicaciones en cualquier momento enviando la palabra "BAJA".

4. Protección y Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Compartimos sus datos únicamente con:

• Proveedores de logística: Para la entrega de sus regalos.
• Pasarelas de pago: Para la validación de transacciones.
• Autoridades legales: Solo si existe un requerimiento judicial bajo la Ley No. 172-13.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para recordar su carrito de compras y analizar el tráfico web. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la tienda.

6. Derechos del Usuario (ARCO)

De acuerdo con la legislación dominicana, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestra base de datos.
• Rectificar cualquier error en su información.
• Cancelar su cuenta y solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: [Tu Correo de Soporte].

7. Seguridad de la Información

Implementamos certificados SSL y protocolos de seguridad de grado industrial para garantizar que su navegación y transacciones sean seguras en todo momento.